INFORMAÇÕES GERAIS:
1. O que é a ISO?
2. O que é o SGI?
3. Por qual Norma eu devo começar?
4. Que cuidado devo tomar ao contratar uma empresa de consultoria?
SOBRE NORMAS DA QUALIDADE:
1. O que é a ISO 9000?
2. A ISO 9000 certifica produtos?
3. Quais as Normas que compõem a ISO 9000?
4. Quando que estas foram publicadas?
5. O que mudou da ISO 9000:1994 para a ISO 9000:2000?
6. Quanto tempo eu preciso para implantar a ISO 9000?
7. A implantação da ISO 9000 "burocratiza" ou "engessa" minha empresa?
8. Quais os benefícios para a minha empresa com a certificação ISO 9000?
9. O que são os referenciais automobilísticos?
10. O que é a ISO TS 16949?
11. O que são os Requisitos Específicos da ISO TS 16949?
12. A ISO TS 16949 garante também a certificação na ISO 9001?
13. O que é a TL 9000?
14. O que é a AS 9100 /NBR 15100?
15. O que é a ISO IEC 17799?
16. Uma empresa / ou departamento de TI pode ser certificado pela ISO IEC 17799?
17. O que é a ISO IEC 17025?
SOBRE NORMAS AMBIENTAIS
1. O que é a ISO 14000?
2. Qual a importância da legislação na certificação ISO 14001?
3. O que mudou na versão 2004 da ISO 14001?
4. Quais os benefícios para a minha empresa com a certificação ISO 14000?
SOBRE NORMAS DE SAÚDE E SEGURANÇA
1. O que é a OHSAS 18001?
2. Quais os benefícios para a minha empresa com a certificação OHSAS 18001?
SOBRE NORMAS SOCIAIS
1. O que é a SA 8000?
2. O que aborda a SA 8000?
3. Qual a importância da legislação na certificação SA 8000?
4. Como é a auditoria de SA 8000?
5. Quais os benefícios para a minha empresa com a certificação SA 8000?
SOBRE CERTIFICAÇÃO
1. Por quanto tempo vale um certificado?
2. Uma empresa pode "perder" o certificado?
3. Quantos certificados existem no Brasil e no mundo de ISO 9001?
4. Quantos certificados existem no Brasil e no mundo de ISO 14001?
5. Quantos certificados existem no Brasil e no mundo de SA 8000?
6. Quais são as instituições certificadoras?
SOBRE A LANNES & HOFFMANN
1. Quais profissionais fazem parte do corpo de consultores da Lannes & Hoffmann?
2. Quais as localidades já atendidas pela Lannes & Hoffmann?
3. Quais referências de clientes da Lannes & Hoffmann que credenciam esta empresa?
4. Que outras empresas já usaram os serviços da Lannes & Hoffmann? |
